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1. Objet du site
Le site KOYO a pour objectif de présenter et commercialiser des produits de soin, d’hygiène, de beauté et de bien-être.
Les informations présentes sur le site sont fournies à titre informatif et peuvent être modifiées ou mises à jour à tout moment.
2. Accès au site
L’accès au site est généralement disponible 24h/24 et 7j/7.
KOYO peut toutefois suspendre temporairement l’accès au site en cas de maintenance, de mise à jour ou de problème technique.
Nous faisons notre maximum pour garantir un fonctionnement optimal du site, sans pouvoir assurer une disponibilité permanente.
3. Utilisation du site
En utilisant ce site, vous vous engagez à :
- Fournir des informations exactes lors d’une commande ou d’une prise de contact
- Ne pas utiliser le site à des fins frauduleuses ou illégales
- Ne pas tenter de perturber le fonctionnement ou la sécurité du site
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Toute utilisation abusive du site peut entraîner une limitation ou une suspension de l’accès.
4. Informations sur les produits
Nous nous efforçons de présenter les produits de manière aussi fidèle que possible, notamment concernant leurs caractéristiques, leur utilisation, leur présentation et leurs visuels.
De légères différences peuvent toutefois exister entre les photos présentées sur le site et le produit réel, notamment en raison de l’affichage des écrans, des évolutions de packaging ou des mises à jour des fabricants.
5. Conseils et informations
Les informations disponibles sur le site ne remplacent pas un avis médical ou professionnel.
Chaque personne peut réagir différemment à un produit cosmétique. Nous recommandons de lire attentivement les indications, précautions et conseils d’utilisation figurant sur l’emballage du produit.
En cas de doute, d’allergie connue ou de réaction inhabituelle, il est recommandé de demander conseil à un professionnel de santé.
6. Commandes
Toute commande passée sur le site est soumise aux informations communiquées au moment de la validation de la commande.
KOYO se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas notamment :
- d’informations incorrectes ou incomplètes ;
- d’indisponibilité du produit ;
- de suspicion de fraude ;
- ou de problème lié au paiement.
7. Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués dans la devise mentionnée sur la boutique.
KOYO se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable reste toutefois celui affiché au moment de la validation de la commande, sauf erreur manifeste.
8. Propriété intellectuelle
Les éléments présents sur ce site, notamment les textes, visuels, photographies, logos, éléments graphiques et contenus, sont protégés par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle.
Toute reproduction, modification, distribution ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.
9. Liens externes
Le site peut éventuellement contenir des liens vers des sites ou services externes.
KOYO ne peut être tenu responsable du contenu, du fonctionnement ou des pratiques de ces sites tiers.
10. Responsabilité
KOYO s’efforce de fournir des informations fiables et à jour.
Cependant, nous ne pouvons être tenus responsables d’une erreur ponctuelle, d’une interruption du site, d’un problème technique indépendant de notre volonté ou d’une mauvaise utilisation d’un produit.
11. Données personnelles
Les données personnelles communiquées lors de l’utilisation du site sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.
Nous vous invitons à consulter la page Politique de confidentialité pour en savoir plus sur la collecte et l’utilisation de vos données.
12. Modification des conditions
KOYO peut modifier les présentes conditions d’utilisation afin de tenir compte de l’évolution de ses services, de son site ou de la réglementation applicable.
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13. Contact
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